Hjälp med din beställning

Så handlar du på Skidvalla.se

Att beställa från oss är enkelt. Här visar vi hela vägen från produktval och varukorg till betalning, orderbekräftelse och leveransbesked.

Börja handla Läs om frakt och leverans

Beställ steg för steg

Du kan handla från dator, surfplatta eller mobil. Utseendet kan skilja sig något, men stegen är desamma.

1

Välj produkt

Öppna produkten du vill köpa. Välj eventuell storlek, variant eller temperatur och lägg sedan produkten i varukorgen.

  • Kontrollera att du har valt rätt variant.
  • Välj önskat antal.
  • Klicka på Lägg i varukorg.
  • Fortsätt handla om du vill lägga till fler produkter.
2

Kontrollera varukorgen

Öppna varukorgen via varukorgsikonen. Där ser du alla produkter som du har lagt till och beställningens preliminära totalsumma.

  • Kontrollera produkter och varianter.
  • Öka eller minska antal vid behov.
  • Ta bort produkter som du inte vill beställa.
  • Gå vidare till kassan när allt stämmer.
3

Fyll i uppgifterna i kassan

Ange de kontakt- och adressuppgifter som behövs för att vi ska kunna bekräfta och leverera beställningen.

  • Ange en e-postadress som du använder.
  • Fyll i namn, telefonnummer och leveransadress.
  • Välj ett av de leveransalternativ som visas.
  • Välj önskat betalsätt.
4

Granska och slutför köpet

Kontrollera en sista gång att produkter, leveransadress, fraktsätt och betalningsuppgifter är riktiga.

  • Läs igenom beställningssammanställningen.
  • Kontrollera totalsumma och eventuell rabatt.
  • Följ instruktionerna för valt betalsätt.
  • Slutför beställningen.

I kassan

Du väljer det som passar dig

Vilka alternativ som visas kan bero på leveransadress, produkternas storlek och vilket betalsätt du väljer.

Kontaktuppgifter

Din e-postadress används för orderbekräftelse och information om leveransen. Telefonnumret kan användas för leveransavisering eller om vi behöver nå dig.

Leveranssätt

De fraktsätt och utlämningsalternativ som är tillgängliga för din order visas i kassan. Välj det alternativ som passar dig bäst.

Betalsätt

Välj ett av de tillgängliga betalsätten och följ instruktionerna som visas. Läs mer på sidan om betalning om du vill jämföra alternativen.

Nyhetsbrev och erbjudanden är frivilliga

Du kan genomföra beställningen utan att tacka ja till marknadsföring. Valet att få nyheter och erbjudanden påverkar inte ditt köp.

Efter att beställningen är genomförd

Du får information via den e-postadress som du angav i kassan.

1

Orderbekräftelse

När beställningen har registrerats skickas en orderbekräftelse. Kontrollera gärna att produkter, leveransadress och kontaktuppgifter stämmer.

2

Leveransbesked

När paketet lämnar vårt lager får du normalt ett leveransbesked med information om hur du kan följa försändelsen.

3

Vi hjälper dig vid frågor

Behöver du ändra något eller undrar över leveransen är du välkommen att kontakta oss. Ange gärna ordernumret så kan vi hjälpa dig snabbare.

Kommuner, skolor och offentlig verksamhet

Behöver ni köpa mot faktura?

Kommuner, skolor, Fritidsbanker och andra offentliga verksamheter kan beställa mot faktura. Beställningen kan läggas via e-post eller direkt i webbutiken.

Läs om köp mot faktura
30 dagar netto För godkända offentliga verksamheter
Elektronisk fakturering Vi hanterar e-fakturor och era fakturareferenser
Personlig hjälp Vi återkommer om någon uppgift behöver kompletteras

Vi hjälper dig gärna

Osäker på något innan du beställer?

Hör av dig om du behöver hjälp att välja produkt, förstå leveransalternativen eller genomföra beställningen.

Kontakta oss Gå till kundservice