Kesä! Nyt toimitukset kestävät jopa viikon.
Juuri nyt 10% alennus, jos ostat yli 1000 SEK!

lähetys

Yleisesti

Kaikki tilaukset, jotka on tehty muina arkipäivinä ennen toimitustavan katkaisua (kun kuljetusyhtiöt noutavat pakettimme), lähetetään meiltä normaalisti samana päivänä. Iltaisin/viikonloppuisin/pyhäpäivinä tehdyt tilaukset lähetetään normaalisti seuraavana arkipäivänä, mikäli tuotetta on varastossa.

Toimitamme vain Ruotsin ja Suomen sisäisiin osoitteisiin.

Lähetämme tavaramme PostNordilla tai Instaboxilla ja normaalisti kestää 1-2 työpäivää sen saapumisesta varastoltamme. Kun tuote on lähtenyt varastoltamme, on aina mahdollista seurata pakettia varustamoiden pakettiseurannan kautta. Skidvalla.se ei voi antaa viivetakuuta varastoltamme lähteneille tavaroille, koska paketti on silloin varustamon käsissä. Tämä tarkoittaa, että kokonaistoimitusaika ennen kuin tuote saapuu sinulle, voi olla pidempi kuin valitulle toimitustavalle normaalina on ilmoitettu.

Tietyille Norrlannin osiin ja Gotlantiin varustamot toimittavat yhden päivän viiveellä, tämä ei sisälly verkkosivuilla ilmoittamaansa arvioituun toimitusaikaan. Tämä koskee esimerkiksi tiettyjä kaupunkeja, joiden postinumerot alkavat 82-84, 86-89 ja 91-98.

Skidvalla.se:n asiakkailla on aina oikeus peruuttaa ostos toimitusten viivästyessä. Saattaa olla tilanteita, joissa tilauksen toteuttaminen on mahdotonta, esimerkiksi jos toimittajamme ei pysty täyttämään meille antamaansa sitoumusta. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat peruuttaa ostoksesi.

Toimitustapa

Instabox - Lataa paketissa (Instabox Express)
Normaalisti toimitus kestää 1 arkipäivän varastostamme lähettämisen jälkeen, joillekin alueille toimitus kestää 2 päivää. Toimituskulut 0 SEK - yli 299 SEK, muuten 49 SEK. Tuotteesi lähetetään Instaboxin kanssa pakettilaatikkoon. Kun paketti on saapunut välittäjälle, saat ilmoituksen sähköpostitse tai tekstiviestillä.

PostNord - Kerää agenteilta (MyPack Collect)
Normaalisti toimitus kestää 1 arkipäivän varastostamme lähettämisen jälkeen, joillekin alueille toimitus kestää 2 päivää. Nykyään PostNord toimittaa myös lauantaitoimituksia 2 miljoonalle kotitaloudelle Ruotsissa. Toimituskulut SEK 49 . Tavarasi lähetetään PostNordin kanssa postitoimistolle. Kun paketti on saapunut välittäjälle, saat ilmoituksen PostNord Appin kautta sekä sähköpostitse tai tekstiviestillä.

PostNord - Postilaatikkoosi tai ovellesi (Rajakirje 1. luokka)
Normaalisti toimitus kestää 1 arkipäivän varastostamme lähettämisen jälkeen, joillekin alueille toimitus kestää 2 päivää. Toimituskulut 0 SEK - yli 299 SEK, muuten 49 SEK. Paketti toimitetaan postilaatikkoosi. Jos paketti ei mahdu postilaatikkoosi, se toimitetaan kotiovellesi tai postilaatikon ulkopuolelle pussissa. Saat ilmoituksen, kun toimitus ovelle tai laatikon päällä olevaan pussiin on suoritettu. Postilaatikkoon liian suuret lähetykset saattavat postittajan katsoa toimitettavaksi lähimpään jakelupisteeseen ja saat ilmoituksen.

PostNord - kotiinkuljetus (MyPack Home)
Normaalisti toimitus kestää 1 arkipäivän varastostamme lähettämisen jälkeen, joillekin alueille toimitus kestää 2 päivää. Paketti toimitetaan kotiisi päivällä tai illalla (valitse aikaikkuna). Nykyään PostNord toimittaa myös lauantaitoimituksia 2 miljoonalle kotitaloudelle Ruotsissa. Toimituskulut 0 kruunua - yli 1999 kruunua, muuten 99 kruunua . Saat ilmoituksen PostNord-sovelluksessa ja tekstiviestillä/sähköpostitse ehdotuksella
toimituspäivä ja -aika. Aina on mahdollisuus räätälöidä toimitusta.
Voit valita esimerkiksi toisen päivämäärän/ajan, henkilökohtaisen toimituksen ovelle tai vastaavan
nouta pakettisi jostain PostNordin palvelupisteistä. Kotiinkuljetuksessa voit seurata pakettia reaaliajassa kartan, ETA, avulla
ja pysähdysten lukumäärä edessäsi.

Instabox - kotiinkuljetus (Instabox Home)
Normaalisti sen saapuminen varastostamme kestää 1-3 arkipäivää. Toimituskulut 0 SEK - yli 1999 SEK, muuten 79 SEK. Instabox tarjoaa mahdollisuuden seurata pakettiasi. Kotiinkuljetus klo 17-22. Sähköautojen, fossiilivapaiden kuorma-autojen ja polkupyörien/rahtipyörien yhdistelmätoimitukset. Ilmastokompensoitu toimitus.

Seuraa pakettiasi

Kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme, saat toimitusvahvistuksen sähköpostiosoitteeseesi. Toimitusvahvistuksessa on seurantalinkki, jota klikkaamalla voit seurata lähetystäsi.

Paketin lähetystunnus

Paketti saa aina pakettitunnuksen (alt. seurantanumeron), jolla pakettia voidaan seurata. Paketin tunnuksen löydät sähköpostiisi lähetetyn toimitusvahvistuksen seurantalinkin kautta heti, kun paketti on lähtenyt varastoltamme. Pakettitunnuksella voit seurata pakettiasi kuljetusyhtiön lajittelusta aina paketin noutoon asti.

Jos et ole saanut ilmoitusta, mutta näet seurantalinkin kautta, että paketti on saapunut välittäjälle, on hyvä noutaa Postenin lähettämät paketit pakettitunnuksella ja tunnisteella. Löydät paketin tunnuksen/seurantanumeron/sarjanumeron sähköpostiisi lähetetystä toimitusvahvistuksesta.

Lähetystunnus rahtikirjaa varten

Lähetystodistusten lähetystunnuksella näet, milloin rahtikirja kulkee postipäätteiden ohi ja mahdollisesti päätyy Postenin jakelupisteeseen. Tämä seuranta ei kuitenkaan ole yhtä yksityiskohtainen kuin pakettien kohdalla. Rahtikirjan lähetystunnuksen löydät toimitusvahvistuksesta, joka lähetetään sähköpostiosoitteeseesi heti, kun paketti on lähtenyt varastoltamme. Kun paketti on lajiteltu postipäätteessä, sinulle lähetetään toimitusilmoitus joko tekstiviestillä, sähköpostilla tai kirjeellä, jossa kerrotaan, että lähetyksesi on matkalla ja milloin sen odotetaan saapuvan sinulle. Jos postimies uskoo kirjeen mahtuvan postilaatikkoon, se toimitetaan suoraan vastaanottajan postilaatikkoon. Liian isoiksi katsotut lähetykset jätetään joko ovelle tai lähimpään luovutuspisteeseen ja ilmoitus nelinumeroisella sarjanumerolla lähetetään joko tekstiviestillä, sähköpostilla tai kirjeellä. Sarjanumerolla voit noutaa rahtikirjasi Postenin jakelupisteestä. Jos et ole saanut ilmoitusta, voit myös noutaa rahtikirjan toimitusvahvistuksesta löytyvällä lähetystunnuksella.

Agentissa

Lähetyksen noutoa varten tarvitset tunnuksesi ja numeron, jonka löydät tekstiviestistä tai sähköposti-ilmoituksesta.

Jos jostain syystä unohdat ilmoituksen, on hyvä noutaa paketteja, joissa on pakettitunnus/seurantanumero/sarjanumero ja tunniste. Löydät paketin tunnuksen/seurantanumeron/sarjanumeron sähköpostiisi lähetetystä toimitusvahvistuksesta.

Muista, että sinun tulee aina pystyä näyttämään henkilöllisyystodistus paketteja noudettaessa. Vain henkilö, jonka nimi on pakkauksessa, voi noutaa sen agentilta.

Lähetys on postiagentin luona 7 päivää (Posten) ennen kuin se palautetaan meille. Pidätämme oikeuden veloittaa käsittelykulut, jotka aiheutuvat lunastamattomien pakettien tapauksessa (palautuslähetys, toimituskulut jne.). Siksi perimme 150 kruunun maksun, jos pakettia ei noudeta. Huomioi siis, että jos kadut ostosta ja haluat palauttaa tuotteen, sinun on ensin noudettava paketti ja palautettava se sitten verkkosivuillamme kuvatulla tavalla.

Toimituksen viive

Toimitusajat voivat pidentyä, koska matkan varrella saattaa ilmetä odottamattomia viivästyksiä.

Meillä on lähes kaikki myymämme tuotteet varastossa. Jotkut tuotteet voivat sen sijaan olla toimittajan varastossa, josta tilaamme ne välittömästi ja lähetämme sen sinulle. Mikäli jokin tuote on myös loppunut toimittajan varastosta, tulee toimitusviiveitä ja sitten asiakaspalvelu ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Autamme mielellämme ehdotusten kanssa vastaavasta tuotteesta, jos sellainen on olemassa.

Tietyille Norrlannin osiin ja Gotlantiin Posten toimittaa yhden tai kahden päivän viiveellä, tämä ei aina sisälly verkkosivuilla ilmoittamaansa arvioituun toimitusaikaan. Tämä koskee esimerkiksi tiettyjä kaupunkeja, joiden postinumerot alkavat 82-84, 86-89 ja 91-98.


"Mikään osto ei ole valmis, ennen kuin olet asiakkaana täysin tyytyväinen. Kun teet ostoksia meillä, voit aina tuntea olosi turvalliseksi."