Personopplysninger / Personvernpolicy

1. Generelt
   Denne policyen for personvern og markedsføring beskriver hvordan Vita Guldet AB, Org.nr. 556597-1545, Terminalvägen 21, 861 36  Timrå, Västernorrlands län. (” Vita Guldet AB”, ”innefattar: Skidvalla.se”, vi”) samler inn, bruker, utleverer og lagrer dine personopplysninger.

1.1 Personvernpolicyen gjelder når Vita Guldet AB tilbyr tjenester og produkter i forbindelse med kjøp, servicehenvendelser og annen kontakt med Vita Guldet AB, som besøk på nettstedet. Personvernpolicyen gjelder også for behandling av personopplysninger som gjøres innenfor rammen av innehav av Vita Guldet AB konto.

1.2 Du skal alltid kunne føle deg trygg når du gir dine personopplysninger til oss. Vi ønsker med denne Personvernpolicyen å vise hvordan vi sikrer at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personopplysningslovgivning.

2. Personopplysningsansvarlig
   Vita Guldet AB er personopplysningsansvarlig for Vita Guldet AB behandling av dine personopplysninger og er ansvarlig for at slik behandling skjer i samsvar med gjeldende lovgivning. Vita Guldet AB er også personopplysningsansvarlig for behandlingen av personopplysninger innenfor rammen av innehav av Vita Guldet AB konto.
3. Når behandler vi dine personopplysninger?
   3.1 For at du skal kunne besøke vår nettside, kjøpe våre varer eller tjenester eller kontakte oss for service eller informasjon, må vi samle inn og behandle personopplysninger om deg.

3.2 Vita Guldet AB samler inn og behandler personopplysninger om deg når du gjennomfører et kjøp på noen av våre nettsteder (Skidvalla.se), bruker Vita Guldet AB support, besøker Vita Guldet AB nettsteder eller et arrangement som Vita Guldet AB arrangerer eller når du på annen måte har kontakt med Vita Guldet AB. Informasjonen som samles inn fra deg ved bestillinger og kjøp er nødvendig for at du skal kunne inngå avtale med Vita Guldet AB og for at Vita Guldet AB skal kunne tilby sine tjenester og tilbud.

3.3 Hvis du er Kontoinnehaver, samler Vita Guldet AB inn personopplysninger om deg som du gir ved din registrering av kontoinnehav. Vita Guldet AB samler også inn opplysninger om deg mens du er Kontoinnehaver innenfor rammen av ditt kontoinnehav, slik som din kjøpshistorikk, hvordan du interagerer med Vita Guldet AB nettsteder, hvilke tilbud du har vært interessert i ved å lese en e-post eller klikke på en lenke. Vita Guldet AB behandler også opplysninger som Vita Guldet AB fra tid til annen får tilgang til gjennom din Vita Guldet AB konto. Som Kontoinnehaver kan du når som helst oppdatere dine opplysninger ved å gå inn på ”Mine sider”.

3.4 Vi samler også inn og oppdaterer dine adresseopplysninger via tredjepartstjenester for adresseoppdatering.

4. Hvilke personopplysninger samler vi inn og bruker om deg?
   4.1 For deg som er kunde hos Vita Guldet AB
   De personopplysningene Vita Guldet AB samler inn og behandler om deg som kunde som gjennomfører kjøp og bruker våre supporttjenester er:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer og e-post
• Betalingsopplysninger
• Kundenummer
• IP-adresse og informasjon om din bruk av Vita Guldet AB nettsted

4.2 For deg som er Kontoinnehaver
De personopplysningene Vita Guldet AB samler inn og behandler om deg som er Kontoinnehaver er:

• Navn og personnummer
• Adresse
• Telefonnummer og e-post
• Betalingsopplysninger
• Kontoinformasjon
• IP-adresse og informasjon om din bruk av Vita Guldet AB nettsted
• Informasjon om hvilke av våre varer eller tilbud du har vært interessert i, hvordan du interagerer med våre nyhetsbrev og hvilke av våre arrangementer du har meldt deg på
• Opplysninger om dine kjøp
• Informasjon om ditt kontoinnehav

5. Hvorfor behandler vi opplysninger om deg?
   5.1 For deg som er kunde hos Vita Guldet AB
   Vita Guldet AB behandler dine personopplysninger for ulike formål. Hovedsakelig behandler Vita Guldet AB dine personopplysninger i den hensikt å:

• Oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde, slik som gjennomføring av kjøp, fakturering og levering av support;
• Muliggjøre generell kundebehandling og kundeservice, for eksempel for å besvare spørsmål og rette feilaktige opplysninger;
• Gi informasjon og rette markedsføring, per post, e-post, SMS/MMS samt telefon angående Vita Guldet AB og utvalgte samarbeidspartneres varer og tjenester;
• Håndtere kundeforholdet og levere våre tjenester;
• Gi deg relevant informasjon og tilpassede tilbud i nyhetsbrev samt på nettet;
• Vurdere hvilke betalingsmetoder vi kan tilby deg, for eksempel gjennom kredittvurderinger;
• Forbedre vårt kundetilbud, for eksempel utvikling av tjenester, produkter og funksjoner;
• Forhindre bedrageri og utføre risikohåndtering;
• Følge gjeldende lovgivning, for eksempel regnskapslover; samt
• Opplysningene kan også utgjøre grunnlag for markeds- og kundeanalyser, markedsundersøkelser, statistikk, forretningsoppfølging samt forretnings- og metodeutvikling relatert til kjøp av varer og tjenester.

5.2 For deg som er Kontoinnehaver

I tillegg til oppføringene ovenfor behandler Vita Guldet AB personopplysninger om Kontoinnehavere også i den hensikt å:

• Administrere kontoinnehavet;
• Gi deg mulighet til å bruke Kontoinnehavets fordeler som mulighet til å se ordreoversikt, kunne oppdatere adresseopplysninger selv etc.
• Tilby spesialtilbud;
• Muliggjøre kommunikasjon med deg som Kontoinnehaver via post, e-post, telefon eller SMS/MMS; samt
• Muliggjøre personlige tilbud, markedsføring og eventinvitasjoner via telefon, post, e-post samt SMS/MMS.

6. De juridiske grunnlagene for vår behandling av dine personopplysninger
   6.1 Vita Guldet AB baserer behandlingen av dine personopplysninger på en rekke lovlige grunnlag. Disse beskrives i dette avsnittet.

6.2 Vi behandler blant annet dine personopplysninger for å kunne oppfylle avtalen med deg som kunde eller som Kontoinnehaver, slik som for å gjennomføre bestillinger, kjøp og for å kunne oppfylle våre forpliktelser overfor deg som Kontoinnehaver, som forenklet administrasjon og ordrehistorikk. Med støtte av dette lovlige grunnlaget behandler vi også opplysninger om deg som Kontoinnehaver, som dine kjøp, din atferd på vår hjemmeside, din interaksjon med Vita Guldet AB samt din interesse for våre tilbud og produkter for å kunne oppfylle vår forpliktelse til å tilby deg personlige tilbud.

6.3 En del av den behandlingen av personopplysninger som vi utfører er basert på en såkalt interesseavveining. Dette gjelder for eksempel den behandlingen vi utfører for å kunne sende tilbud til deg om våre varer og tjenester samt for å gjøre en begrenset segmentering av kunder, f.eks. basert på totale kjøpssummer. Vita Guldet AB behandler ikke sensitive personopplysninger med støtte av en interesseavveining og utfører ingen behandling som utgjør profilering med støtte av en interesseavveining.

6.4 I visse tilfeller kan Vita Guldet AB ha en rettslig forpliktelse til å behandle dine personopplysninger. Dette gjelder for eksempel for den behandlingen av personopplysninger som vi utfører for å kunne oppfylle bokføringslovens krav.

7. Sammendrag av vår personopplysningsbehandling

Formål	Rettslig grunnlag	Kategorier av personopplysninger	Lagringstid
For å administrere, utvikle og levere våre varer og tjenester samt tilby support	Oppfyllelse av avtale om kjøp (salgsbetingelser)	Navn, adresse, telefonnummer samt e-post Geografisk informasjon IP-adresse, enhetsinformasjon, logginformasjon	To år etter at du sist var aktiv hos Vita Guldet AB, for eksempel ved å handle hos oss eller kontakte vår kundeservice
For å sikre at lovkrav overholdes, slik som bokføringsloven	Rettslig forpliktelse	Navn, adresse, telefonnummer samt e-post Geografisk informasjon IP-adresse, enhetsinformasjon, logginformasjon	Så lenge vi er forpliktet til å lagre opplysningene i henhold til gjeldende lov
For å markedsføre Vita Guldet AB og våre samarbeidspartnere eller konsernselskapers varer og tjenester gjennom post, e-post, telefon, SMS/MMS & Sosiale Medier.	Interesseavveining	Navn, adresse, telefonnummer samt e-post Geografisk informasjon IP-adresse, enhetsinformasjon, logginformasjon	To år etter at du sist var aktiv hos Vita Guldet AB, for eksempel ved å handle hos oss eller kontakte vår kundeservice
For å administrere din kontoinnehav, gi deg mulighet til å få individuelt tilpassede tilbud samt muliggjøre målrettet kommunikasjon via post, e-post, telefon eller SMS/MMS	Oppfyllelse av avtale om Vita Guldet AB konto (Skidvalla.se)	Navn, adresse, telefonnummer samt e-post Geografisk informasjon IP-adresse, enhetsinformasjon, loginformasjon Betalingsopplysninger Kundenummer Informasjon om hvordan du bruker vår web, om hvilke av våre tilbud du har vært interessert i, hvilke av våre nyhetsbrev du har interagert med og hvilke av våre arrangementer du har meldt deg på Opplysninger om dine kjøp Informasjon om din kontoinnehav	Så lenge du har en Vita Guldet AB konto (Skidvalla.se)

8. 
   Profilering
   8.1 Vita Guldet AB kan behandle dine personopplysninger gjennom profilering om du er Kontoinnehaver. Om du er Kontoinnehaver analyseres informasjon om hvordan du bruker vår web, om hvilke av våre varer, tjenester og tilbud du har vært interessert i, hvilke av våre nyhetsbrev du har interagert med og hvilke av våre arrangementer du har meldt deg på, opplysninger om dine kjøp og informasjon om din kontoinnehav for å tilby deg tilbud som vi tror passer deg og for å invitere deg til arrangementer vi tror at du vil delta på.

8.2 Du kan når som helst motsette deg behandling av personopplysninger gjennom profilering. Dette gjør du ved å ringe Vita Guldet ABs kundeservice eller ved å kontakte kontakt@skidvalla.se. Når Vita Guldet AB har mottatt din melding vil Vita Guldet AB opphøre med å behandle dine personopplysninger for dette formålet.

9. Hvor lenge lagrer vi opplysninger om deg?
   9.1 Vi beholder dine personopplysninger så lenge som nødvendig for å oppfylle de formål som er oppstilt i denne personvernerklæringen (med mindre en lengre lagringsperiode er nødvendig i henhold til gjeldende lov). Generelt betyr det at vi vil beholde dine personopplysninger så lenge du har din Skidvalla.se-konto. For personopplysninger relatert til produktkjøp beholder vi disse lenger for å følge de juridiske forpliktelsene vi har (slik som vilkår oppstilt i henhold til skatt- samt kjøpslover samt for garantiformål).
   
   9.2 Er du inaktiv i fem år, fjernes all profilinformasjon og alle personopplysninger permanent fra alle plattformer. Din kjøpshistorikk vil fortsatt være tilgjengelig for Skidvalla.se etter at din profil er fjernet, i samsvar med lovpålagte krav til datalagring av salgs-, skatte-, og garantihensyn. Har du spørsmål eller ønsker å få tilgang til denne informasjonen ber vi deg kontakte oss.
10. Hvem gir vi ut personopplysninger til?
    10.1 Vita Guldet AB kan komme til å gi ut dine opplysninger til tredje part, slik som til Vita Guldet ABs konsernselskaper og andre samarbeidspartnere samt leverandører av kort- og kommunikasjonstjenester. Vita Guldet AB kan også komme til å gi ut dine opplysninger til selskaper som leverer tjenester for adresseoppdateringer for å sikre at vi har riktige adresseopplysninger til deg.

10.2 For at vi skal kunne tilby deg Klarnas betalingsmåter, trenger vi å dele visse av dine personopplysninger med Klarna, som kontakt- og ordreinformasjon, for at Klarna skal kunne vurdere om du kan tilbys deres betalingsmetoder og for å skreddersy betalingsmåtene til deg.

Mer informasjon om Klarna kan du finne her. Bruken av disse opplysningene reguleres i samsvar med gjeldende databeskyttelseslov og Klarnas databeskyttelsespolicy.

10.3 Tredje part som Vita Guldet AB gir ut informasjon til eller på annen måte gir informasjon om en kunde eller Kontoinnehaver, får kun bruke informasjonen med det formål å selge og markedsføre Vita Guldet ABs og Vita Guldet ABs samarbeidspartnere og konsernselskapers tjenester og produkter eller med det formål å levere tjenester i tilknytning til Vita Guldet ABs avtale med deg som kunde eller Kontoinnehaver.

10.4 Personopplysninger kan videre bli utlevert av Vita Guldet AB om det er nødvendig for å følge gjeldende lovkrav eller krav fra myndigheter, for å ivareta Vita Guldet ABs rettslige interesser eller for å oppdage, forebygge eller oppmerksomgjøre svindel og andre sikkerhets- eller tekniske problemer.

10.5 Vi vil ikke selge dine personopplysninger til tredje part uten din tillatelse.

11. Endring av personvernpolicy
    11.1 Vita Guldet AB har rett til når som helst å endre personvernpolicyen. Vita Guldet AB vil med rimelig varsel informere deg om endringer i personvernpolicyen. Hvis du ikke godtar endringene, har du rett til å si opp avtalen med Vita Guldet AB før den endrede personvernpolicyen trer i kraft. Du sier opp avtalen ved å kontakte Vita Guldet AB på kontakt@skidvalla.se.
12. Beskyttelsen av dine personopplysninger
    Du skal alltid kunne føle deg trygg når du gir dine personopplysninger til oss. Vita Guldet AB har derfor iverksatt de nødvendige sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot urettmessig tilgang, endring og sletting. For eksempel lagres alle opplysninger om kunder samt Kontoinnehavere i en database som er beskyttet gjennom tilgangsstyring og brannmur.
13. Dine rettigheter
    13.1 Vita Guldet AB ansvarar for at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende lovgivning.

13.2 Vita Guldet AB vil på din forespørsel eller på eget initiativ rette, anonymisere, slette eller komplettere opplysninger som oppdages å være feilaktige, ufullstendige eller misvisende.

13.3 Du har rett til å be om
Tilgang til dine personopplysninger. Det betyr at du har rett til å be om et registerutdrag over den behandlingen vi utfører med hensyn til dine personopplysninger. Du har også rett til å få en kopi av de personopplysninger som behandles. Du har rett til en gang per kalenderår, gjennom en skriftlig undertegnet søknad, kostnadsfritt å motta et registerutdrag om hvilke personopplysninger som er registrert om deg, formålene med behandlingen og til hvilke mottakere opplysningene har blitt eller skal bli utlevert. 

Du har også rett til å få informasjon i registerutdraget om hvor opplysningene er hentet fra hvis personopplysningene ikke er samlet inn fra deg, forekomsten av automatisert beslutningstaking (inkludert profilering) samt den forventede perioden opplysningene vil bli lagret eller kriteriene som brukes for å fastsette denne perioden. 

Du har videre rett til å få informasjon i registerutdraget om dine øvrige rettigheter som angitt i dette punktet.
Korrigering av dine personopplysninger. Vi vil på din forespørsel så snart som mulig rette de feilaktige eller ufullstendige opplysningene vi behandler om deg.
Sletting av dine personopplysninger. Det betyr at du har rett til å be om at dine personopplysninger blir slettet hvis de ikke lenger er nødvendige for det formål de ble samlet inn for. Det kan imidlertid være lovkrav som gjør at vi ikke umiddelbart kan slette dine personopplysninger, for eksempel i regnskaps- og skattelovgivning. Vi vil da avslutte behandlingen som gjøres for andre formål enn å følge lovgivningen.

13.4 Vita Guldet AB vil varsle hver mottaker som personopplysningene har blitt utlevert til i henhold til punkt 10 ovenfor om eventuelle rettelser eller sletting av opplysninger samt begrensning av behandling av opplysninger.

13.5 Du har rett til dataportabilitet. Det betyr en rett til under visse forutsetninger å få ut og overføre dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format til en annen behandlingsansvarlig.

13.6 Du har rett til å motsette deg behandling av personopplysninger som utføres med støtte av en interesseavveining. Hvis du motsetter deg slik behandling, vil vi kun fortsette behandlingen hvis det finnes berettigede grunner til behandlingen som veier tyngre enn dine interesser.

13.7 Hvis du ikke ønsker at vi behandler dine personopplysninger for direkte markedsføring, har du alltid rett til å motsette deg slik behandling ved å sende en e-post til kontakt@skidvalla.se. Når vi har mottatt din innvending, vil vi slutte å behandle personopplysningene for slike markedsføringsformål.

13.8 Du har rett til å klage på behandlingen av dine personopplysninger til Datatilsynet.

14. Cookies
    Når du besøker vår nettside bruker vi cookies.
    14.1 Hva er cookies og hvordan fungerer de?
    En cookie er en liten tekstfil som nettstedet du besøker ber om å lagre på din datamaskin. Cookies brukes på mange nettsteder for å gi en besøkende tilgang til ulike funksjoner. Informasjonen i cookien kan brukes til å følge en brukers surfing.

Det finnes to typer cookies. 

Den ene typen lagrer en fil over lengre tid på datamaskinen din. Den brukes for eksempel ved funksjoner som forteller hva som er nytt siden brukeren sist besøkte den aktuelle nettsiden. 

Den andre typen cookies kalles sesjonscookies. Mens du er inne og surfer på en side, lagres denne cookien midlertidig i datamaskinens minne, for eksempel for å holde orden på hvilket språk du har valgt. Sesjonscookies lagres ikke over lengre tid på datamaskinen din, men forsvinner når du lukker nettleseren din. (Kilde: Post & Telestyrelsen, http://www.pts.se/)

14.2 Hva bruker Vita Guldet AB cookies til?
Vita Guldet AB bruker 2 typer cookies.

Sesjonscookies
Vita Guldet AB home bruker sesjonscookies. Den lever så lenge nettleseren din er åpen. Hvis du åpner en ny, opprettes det en ny sesjonscookie.

Andre cookies
Vita Guldet AB lagrer også annen informasjon i cookies. Vi lagrer bl.a. en tilfeldig verdi som vi bruker for å hente innstillingene dine (som f.eks. automatisk innlogging, sortering i lister osv.) i en database.

Hvis du bare aksepterer såkalte sesjonscookies
Du kan bruke nettsiden vår fullt ut selv om du bare aksepterer såkalte sesjonscookies.

Hvis du ikke aksepterer noen cookies i det hele tatt
Du kan ikke bruke nettsiden vår fullt ut hvis du ikke aksepterer noen cookies i det hele tatt.

• Du kan lese informasjon
• Du kan se på produkter, se priser og relatert informasjon
• Du kan ikke logge inn
• Du kan ikke bestille
• Du kan ikke legge produkter i handlekurven

Uansett hvilken type cookies du har valgt å akseptere, bør du ta for vane å klikke på "Logg ut" når du forlater nettsiden vår (dette gjelder ikke hvis du har valgt automatisk innlogging).

I de cookies vi bruker, lagres ingen personlig informasjon og/eller informasjon relatert til hvilke sider du besøker.

15. Kontaktinformasjon
    15.1 Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har noen spørsmål om denne personvernpolicyen, behandlingen av dine personopplysninger, eller hvis du vil be om et registerutdrag.