Henkilötiedot / Tietosuojakäytäntö

1. Yleistä
   Tämä tietosuoja- ja markkinointipolitiikka kuvaa, kuinka Vita Guldet AB, Y-tunnus 556597-1545, Terminalvägen 21, 861 36 Timrå, Västernorrlands lään. (”Vita Guldet AB”, ”sisältää: Skidvalla.se”, ”me”) kerää, käyttää, luovuttaa ja säilyttää henkilötietojasi.

1.1 Tietosuojapolitiikka koskee, kun Vita Guldet AB tarjoaa palveluita ja tuotteita ostojen, huoltokyselyiden ja muun yhteydenpidon yhteydessä Vita Guldet AB:n kanssa, kuten vierailut verkkosivustolla. Tietosuojapolitiikka koskee myös henkilötietojen käsittelyä Vita Guldet AB tilin hallinnan yhteydessä.

1.2 Sinun tulee aina voida tuntea olosi turvalliseksi, kun annat henkilötietosi meille. Haluamme tällä tietosuojapolitiikalla osoittaa, kuinka varmistamme, että henkilötietojasi käsitellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

2. Henkilötietojen käsittelystä vastaava
   Vita Guldet AB on henkilötietojen käsittelystä vastaava Vita Guldet AB käsittelyssä ja vastaa siitä, että tällainen käsittely tapahtuu sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Vita Guldet AB on myös henkilötietojen käsittelystä vastaava Vita Guldet AB tilin hallinnan yhteydessä.
3. Milloin käsittelemme henkilötietojasi?
   3.1 Jotta voit vierailla verkkosivustollamme, ostaa tuotteitamme tai palvelujamme tai ottaa meihin yhteyttä palvelun tai tiedon saamiseksi, meidän on kerättävä ja käsiteltävä henkilötietojasi.

3.2 Vita Guldet AB kerää ja käsittelee henkilötietojasi, kun teet ostoksen jollakin verkkosivustollamme (Skidvalla.se), käytät Vita Guldet AB tukea, vierailet Vita Guldet AB verkkosivustoilla tai tapahtumassa, jonka Vita Guldet AB järjestää, tai kun olet muuten yhteydessä Vita Guldet AB:hen. Sinulta kerätty tieto varauksien ja ostojen yhteydessä on tarpeen, jotta voit solmia sopimuksen Vita Guldet AB kanssa ja jotta Vita Guldet AB voi tarjota palveluitaan ja tarjouksiaan.

3.3 Jos olet Tilinhaltija, Vita Guldet AB kerää henkilötietojasi, jotka annat rekisteröityessäsi tilinhaltijaksi. Vita Guldet AB kerää myös tietoja sinusta tilinhaltijana, kuten ostohistoriasi, kuinka vuorovaikutat Vita Guldet AB verkkosivustojen kanssa ja mitkä tarjoukset ovat kiinnostaneet sinua lukemalla sähköpostin tai klikkaamalla linkkiä. Vita Guldet AB käsittelee myös tietoja, joihin Vita Guldet AB saa aika ajoin pääsyn tilisi kautta. Tilinhaltijana voit milloin tahansa päivittää tietojasi menemällä ”Omat sivut”.

3.4 Keräämme ja päivitämme myös osoitetietojasi kolmannen osapuolen osoitepäivityspalveluiden kautta.

4. Mitä henkilötietoja keräämme ja käytämme sinusta?
   4.1 Sinulle, joka olet Vita Guldet AB:n asiakas
   Ne henkilötiedot, joita Vita Guldet AB kerää ja käsittelee sinusta asiakkaana, joka tekee ostoksia ja käyttää tukipalveluitamme, ovat:

• Nimi
• Osoite
• Puhelinnumero ja sähköposti
• Maksutiedot
• Asiakasnumero
• IP-osoite ja tietoa Vita Guldet AB verkkosivuston käytöstäsi

4.2 Sinulle, joka olet Tilinhaltija
Ne henkilötiedot, joita Vita Guldet AB kerää ja käsittelee sinusta tilinhaltijana, ovat:

• Nimi ja henkilötunnus
• Osoite
• Puhelinnumero ja sähköposti
• Maksutiedot
• Tilin tiedot
• IP-osoite ja tietoa Vita Guldet AB verkkosivuston käytöstäsi
• Tietoa siitä, mitkä tuotteemme tai tarjoukset ovat kiinnostaneet sinua, miten olet vuorovaikuttanut uutiskirjeidemme kanssa ja mihin tapahtumiimme olet ilmoittautunut
• Tietoja ostoksistasi
• Tietoa tilinhallinnastasi

5. Miksi käsittelemme tietojasi?
   5.1 Sinulle, joka olet Vita Guldet AB:n asiakas
   Vita Guldet AB käsittelee henkilötietojasi eri tarkoituksiin. Pääasiassa Vita Guldet AB käsittelee henkilötietojasi seuraavissa tarkoituksissa:

• Täyttääksemme velvollisuutemme asiakkaitamme kohtaan, kuten ostosten suorittaminen, laskutus ja tukipalveluiden tarjoaminen;
• Mahdollistaa yleinen asiakashuolto ja asiakaspalvelu, kuten kysymyksiin vastaaminen ja virheellisten tietojen korjaaminen;
• Antaa tietoa ja kohdistaa markkinointia postitse, sähköpostitse, SMS/MMS:n ja puhelimen kautta koskien Vita Guldet AB ja valittujen yhteistyökumppaneiden tuotteita ja palveluita;
• Hallita asiakassuhdetta ja tarjota palveluitamme;
• Antaa sinulle ajankohtaista tietoa ja räätälöityjä tarjouksia uutiskirjeissä sekä verkossa;
• Arvioida, mitä maksutapoja voimme tarjota sinulle, esimerkiksi luottotarkistusten avulla;
• Parantaa asiakastarjontaamme, esimerkiksi palveluiden, tuotteiden ja ominaisuuksien kehittämistä;
• Estää petoksia ja suorittaa riskienhallintaa;
• Noudattaa sovellettavaa lainsäädäntöä, kuten kirjanpitolakeja; sekä
• Tiedot voivat myös toimia pohjana markkina- ja asiakasanalyyseille, markkinatutkimuksille, tilastoille, liiketoiminnan seurannalle sekä liiketoiminnan ja menetelmien kehittämiselle liittyen tuotteiden ja palveluiden ostamiseen.

5.2 Sinulle, joka olet Tilinhaltija

Yllä olevan luettelon lisäksi Vita Guldet AB käsittelee tilinhaltijoiden henkilötietoja myös seuraavissa tarkoituksissa:

• Hallita tilinhallintaa;
• Antaa sinulle mahdollisuus käyttää tilinhallinnan etuja, kuten mahdollisuus nähdä tilaushistoria, päivittää osoitetietoja itse jne.
• Tarjota erikoistarjouksia;
• Mahdollistaa viestintä kanssasi tilinhaltijana postitse, sähköpostitse, puhelimitse tai SMS/MMS:n kautta; sekä
• Mahdollistaa henkilökohtaiset tarjoukset, markkinointi ja tapahtumakutsut puhelimitse, postitse, sähköpostitse sekä SMS/MMS:n kautta.

6. Lailliset perusteet henkilötietojesi käsittelylle
   6.1 Vita Guldet AB perustaa henkilötietojesi käsittelyn useisiin laillisiin perusteisiin. Nämä kuvataan tässä osiossa.

6.2 Käsittelemme muun muassa henkilötietojasi voidaksemme täyttää sopimuksen kanssasi asiakkaana tai tilinhaltijana, kuten varausten, ostojen suorittamiseksi ja voidaksemme täyttää velvoitteemme sinua kohtaan tilinhaltijana, kuten yksinkertaistettu hallinto ja tilaushistoria. Tämän laillisen perusteen nojalla käsittelemme myös tietoja sinusta tilinhaltijana, kuten ostoksiasi, käyttäytymistäsi verkkosivustollamme, vuorovaikutustasi Vita Guldet AB :n kanssa sekä kiinnostustasi tarjouksiamme ja tuotteitamme kohtaan voidaksemme täyttää velvoitteemme tarjota sinulle henkilökohtaisia tarjouksia.

6.3 Osa henkilötietojen käsittelystä perustuu niin sanottuun intressivertailuun. Tämä koskee esimerkiksi käsittelyä, jota suoritamme voidaksemme lähettää sinulle tarjouksia tuotteistamme ja palveluistamme sekä tehdäksemme rajattua segmentointia asiakkaista, esim. perustuen kokonaisostomääriin. Vita Guldet AB ei käsittele arkaluonteisia henkilötietoja intressivertailun nojalla eikä suorita käsittelyä, joka muodostaa profilointia intressivertailun nojalla.

6.4 Joissakin tapauksissa Vita Guldet AB :lla voi olla oikeudellinen velvoite käsitellä henkilötietojasi. Tämä koskee esimerkiksi henkilötietojen käsittelyä, jota suoritamme voidaksemme täyttää kirjanpitolain vaatimukset.

7. Yhteenveto henkilötietojemme käsittelystä

Tarkoitus	Laillinen perusta	Henkilötietojen kategoriat	Säilytysaika
Hallinnoidaksemme, kehittääksemme ja toimittaaksemme tuotteitamme ja palveluitamme sekä tarjotaksemme tukea	Ostoa koskevan sopimuksen täyttäminen (myyntiehdot)	Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköposti Maantieteellinen tieto IP-osoite, laitteen tiedot, kirjautumistiedot	Kaksi vuotta sen jälkeen, kun olet viimeksi ollut aktiivinen Vita Guldet AB:ssa, esimerkiksi ostamalla meiltä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme
Varmistaaksemme, että lakisääteisiä vaatimuksia noudatetaan, kuten kirjanpitolaki	Oikeudellinen velvoite	Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköposti Maantieteellinen tieto IP-osoite, laitteen tiedot, kirjautumistiedot	Niin kauan kuin meillä on lakisääteinen velvoite säilyttää tiedot
Markkinoidaksemme Vita Guldet AB :tä ja yhteistyökumppaneidemme tai konserniyhtiöidemme tuotteita ja palveluita postitse, sähköpostitse, puhelimitse, SMS/MMS & Sosiaalinen media.	Intressivertailu	Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköposti Maantieteellinen tieto IP-osoite, laitteen tiedot, kirjautumistiedot	Kaksi vuotta sen jälkeen, kun olet viimeksi ollut aktiivinen Vita Guldet AB:ssa, esimerkiksi ostamalla meiltä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme
Tilin hallinnoimiseksi, mahdollisuuden antamiseksi saada yksilöllisiä tarjouksia sekä kohdennetun viestinnän mahdollistamiseksi postitse, sähköpostitse, puhelimitse tai SMS/MMS-viesteillä	Sopimuksen täytäntöönpano Vita Guldet AB tilistä (Skidvalla.se)	Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköposti Maantieteellinen tieto IP-osoite, laitteen tiedot, kirjautumistiedot Maksutiedot Asiakasnumero Tietoa siitä, miten käytät verkkosivustoamme, mistä tarjouksistamme olet ollut kiinnostunut, mihin uutiskirjeisiimme olet ollut vuorovaikutuksessa ja mihin tapahtumiimme olet ilmoittautunut Tiedot ostoksistasi Tiedot tilisi sisällöstä	Niin kauan kuin sinulla on Vita Guldet AB tili (Skidvalla.se)

8. 
   Profilointi
   8.1 Vita Guldet AB voi käsitellä henkilötietojasi profiloinnin avulla, jos olet tilinomistaja. Jos olet tilinomistaja, analysoidaan tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme, mistä tuotteistamme, palveluistamme ja tarjouksistamme olet ollut kiinnostunut, mihin uutiskirjeisiimme olet ollut vuorovaikutuksessa ja mihin tapahtumiimme olet ilmoittautunut, tietoja ostoksistasi ja tietoja tilisi sisällöstä tarjotaksemme sinulle tarjouksia, jotka uskomme sopivan sinulle, ja kutsuaksemme sinut tapahtumiin, joihin uskomme sinun haluavan osallistua.

8.2 Voit milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä profiloinnin avulla. Tämä tapahtuu soittamalla Vita Guldet ABn asiakaspalveluun tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen kontakt@skidvalla.se. Kun Vita Guldet AB on vastaanottanut ilmoituksesi, Vita Guldet AB lopettaa henkilötietojesi käsittelyn tätä tarkoitusta varten.

9. Kuinka kauan säilytämme tietoja sinusta?
   9.1 Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeellista täyttääksemme tässä tietosuojakäytännössä asetetut tarkoitukset (ellei pidempi säilytysaika ole tarpeen sovellettavan lain mukaan). Yleensä tämä tarkoittaa, että säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin sinulla on Skidvalla.se-tili. Tuotteiden ostoon liittyviä henkilötietoja säilytämme pidempään täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme (kuten verotus- ja kauppalainsäädännön sekä takuutarkoitukset).
   
   9.2 Jos olet ollut passiivinen viisi vuotta, kaikki profiilitiedot ja henkilötiedot poistetaan pysyvästi kaikilta alustoilta. Ostohistoriasi on edelleen saatavilla Skidvalla.se:lle sen jälkeen, kun profiilisi on poistettu, lakisääteisten myynti-, vero- ja takuusyiden mukaisesti. Jos sinulla on kysyttävää tai haluat päästä käsiksi näihin tietoihin, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä.
10. Kenelle luovutamme henkilötietoja?
    10.1 Vita Guldet AB saattaa luovuttaa tietojasi kolmansille osapuolille, kuten Vita Guldet ABn konserniyhtiöille ja muille yhteistyökumppaneille sekä kortti- ja viestintäpalvelujen toimittajille. Vita Guldet AB saattaa myös luovuttaa tietojasi yrityksille, jotka tarjoavat osoitepäivityspalveluja varmistaakseen, että meillä on oikeat osoitetiedot sinusta.

10.2 Jotta voimme tarjota sinulle Klarnan maksutavat, meidän on jaettava joitakin henkilötietojasi Klarnalle, kuten yhteys- ja tilausinformaatio, jotta Klarna voi arvioida, voidaanko sinulle tarjota heidän maksutapojaan ja räätälöidä maksutavat sinulle.

Löydät lisätietoja Klarnasta täältä. Näiden tietojen käyttöä säädellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön ja Klarnan tietosuojakäytännön mukaisesti.

10.3 Kolmannet osapuolet, joille Vita Guldet AB luovuttaa tietoja tai muuten toimittaa tietoja asiakkaasta tai tilinhaltijasta, saavat käyttää tietoja vain Vita Guldet AB:n ja Vita Guldet AB:n yhteistyökumppaneiden ja konserniyhtiöiden palveluiden ja tuotteiden myyntiin ja markkinointiin tai palveluiden toimittamiseen, jotka liittyvät Vita Guldet AB:n sopimukseen kanssasi asiakkaana tai tilinhaltijana.

10.4 Henkilötietoja voidaan myös luovuttaa Vita Guldet AB:n toimesta, jos se on tarpeen sovellettavien lakivaatimusten tai viranomaisten vaatimusten noudattamiseksi, Vita Guldet AB:n oikeudellisten etujen turvaamiseksi tai petosten ja muiden turvallisuus- tai teknisten ongelmien havaitsemiseksi, estämiseksi tai ilmoittamiseksi.

10.5 Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi.

11. Tietosuojakäytännön muutokset
    11.1 Vita Guldet AB pidättää oikeuden muuttaa tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Vita Guldet AB ilmoittaa sinulle kohtuullisella varoitusajalla tietosuojakäytännön muutoksista. Jos et hyväksy muutoksia, sinulla on oikeus irtisanoa sopimus Vita Guldet AB:n kanssa ennen kuin muutettu tietosuojakäytäntö astuu voimaan. Irtisanot sopimuksen ottamalla yhteyttä Vita Guldet AB:hen osoitteessa kontakt@skidvalla.se.
12. Henkilötietojesi suojaaminen
    Sinun tulee aina voida tuntea olosi turvalliseksi, kun annat meille henkilötietojasi. Vita Guldet AB on siksi toteuttanut tarvittavat turvatoimet suojatakseen henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muutokselta ja poistamiselta. Esimerkiksi kaikki asiakkaisiin ja tilinhaltijoihin liittyvät tiedot tallennetaan tietokantaan, joka on suojattu käyttöoikeuksien hallinnalla ja palomuurilla.
13. Oikeutesi
    13.1 Vita Guldet AB vastaa siitä, että henkilötietojasi käsitellään sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

13.2 Vita Guldet AB korjaa, anonymisoi, poistaa tai täydentää tietoja, jotka havaitaan virheellisiksi, puutteellisiksi tai harhaanjohtaviksi, pyynnöstäsi tai omasta aloitteestaan.

13.3 Sinulla on oikeus pyytää
pääsyä henkilötietoihisi. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää rekisteriote käsittelystä, jota suoritamme henkilötietojesi osalta. Sinulla on myös oikeus saada kopio käsiteltävistä henkilötiedoista. Sinulla on oikeus kerran kalenterivuodessa, kirjallisesti allekirjoitetulla hakemuksella, saada maksutta rekisteriote siitä, mitä henkilötietoja sinusta on rekisteröity, käsittelyn tarkoituksista ja kenelle tiedot on luovutettu tai tullaan luovuttamaan. 

Sinulla on myös oikeus saada rekisteriotteessa tietoa siitä, mistä tiedot on saatu, jos henkilötietoja ei ole kerätty sinulta, automaattisen päätöksenteon (mukaan lukien profilointi) olemassaolosta sekä ennakoidusta ajanjaksosta, jonka aikana tietoja säilytetään, tai kriteereistä, joita käytetään tämän ajanjakson määrittämiseen. 

Sinulla on lisäksi oikeus saada rekisteriotteessa tietoa muista oikeuksistasi, jotka on mainittu tässä kohdassa.
Henkilötietojesi oikaisu. Korjaamme pyynnöstäsi mahdollisimman pian virheelliset tai puutteelliset tiedot, joita käsittelemme sinusta.
Henkilötietojesi poistaminen. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista, jos ne eivät ole enää tarpeellisia niiden tarkoitusten kannalta, joita varten ne kerättiin. Saattaa kuitenkin olla lakisääteisiä vaatimuksia, jotka estävät meitä poistamasta henkilötietojasi välittömästi esimerkiksi kirjanpito- ja verolainsäädännön vuoksi. Lopetamme silloin käsittelyn muihin kuin lainsäädännön noudattamiseen liittyviin tarkoituksiin.

13.4 Vita Guldet AB ilmoittaa jokaiselle vastaanottajalle, jolle henkilötiedot on luovutettu kohdan 10 mukaisesti, mahdollisista oikaisuista tai tietojen poistamisesta sekä käsittelyn rajoittamisesta.

13.5 Sinulla on oikeus tietojen siirrettävyyteen. Tämä tarkoittaa oikeutta tietyin edellytyksin saada ja siirtää henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa toiselle rekisterinpitäjälle.

13.6 Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä, joka suoritetaan intressivertailun perusteella. Jos vastustat tällaista käsittelyä, jatkamme käsittelyä vain, jos käsittelylle on olemassa oikeutettuja syitä, jotka ovat painavampia kuin sinun etusi.

13.7 Jos et halua, että käsittelemme henkilötietojasi suoramarkkinointiin, sinulla on aina oikeus vastustaa tällaista käsittelyä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen kontakt@skidvalla.se. Kun olemme vastaanottaneet vastalauseesi, lopetamme henkilötietojen käsittelyn tätä markkinointitarkoitusta varten.

13.8 Sinulla on oikeus tehdä mahdollisia valituksia henkilötietojesi käsittelystä tietosuojaviranomaiselle.

14. Evästeet
    Kun vierailet verkkosivustollamme, käytämme evästeitä.
    14.1 Mitä evästeet ovat ja miten ne toimivat?
    Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka vierailemasi verkkosivusto pyytää tallentamaan tietokoneellesi. Evästeitä käytetään monilla verkkosivustoilla antamaan kävijälle pääsy erilaisiin toimintoihin. Evästeen sisältämää tietoa voidaan käyttää seuraamaan käyttäjän selaamista.

On olemassa kahdenlaisia evästeitä. 

Toinen tyyppi tallentaa tiedoston pidemmäksi aikaa tietokoneellesi. Sitä käytetään esimerkiksi toimintoihin, jotka kertovat, mitä uutta on tapahtunut sen jälkeen, kun käyttäjä viimeksi vieraili kyseisellä verkkosivustolla. 

Toista evästetyyppiä kutsutaan istuntoevästeiksi. Sillä aikaa kun selaat sivua, tämä eväste tallennetaan väliaikaisesti tietokoneesi muistiin esimerkiksi pitämään kirjaa siitä, minkä kielen olet valinnut. Istuntoevästeitä ei tallenneta pidemmäksi aikaa tietokoneellesi, vaan ne katoavat, kun suljet selaimesi. (Lähde: Post & Telestyrelsen, http://www.pts.se/)

14.2 Mihin Vita Guldet AB käyttää evästeitä?
Vita Guldet AB käyttää kahta evästetyyppiä.

Istuntoevästeet
Vita Guldet AB home käyttää istuntoevästeitä. Se on voimassa niin kauan kuin selaimesi on auki. Jos avaat uuden, luodaan uusi istuntoeväste.

Muut evästeet
Vita Guldet AB tallentaa myös muuta tietoa evästeisiin. Tallennamme mm. satunnaisen arvon, jota käytämme asetustesi (kuten automaattinen kirjautuminen, listojen lajittelu jne.) hakemiseen tietokannasta.

Jos hyväksyt vain ns. istuntoevästeet
Voit käyttää verkkosivustoamme täysin, vaikka hyväksyt vain ns. istuntoevästeet.

Jos et hyväksy mitään evästeitä
Et voi käyttää verkkosivustoamme täysin, jos et hyväksy mitään evästeitä.

• Voit lukea tietoa
• Voit katsoa tuotteita, nähdä hintoja ja liittyvää tietoa
• Et voi kirjautua sisään
• Et voi tilata
• Et voi lisätä tuotteita ostoskoriin

Riippumatta siitä, minkä tyyppisiä evästeitä olet valinnut hyväksyä, sinun tulisi tottua klikkaamaan "Kirjaudu ulos", kun poistut verkkosivustoltamme (tämä ei koske, jos olet valinnut automaattisen kirjautumisen).

Käyttämissämme evästeissä ei tallenneta henkilökohtaisia tietoja ja/tai tietoja siitä, mitä sivuja vierailet.

15. Yhteystiedot
    15.1 Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on kysyttävää tästä Tietosuojakäytännöstä, henkilötietojesi käsittelystä tai jos haluat pyytää rekisteriotteen.